Le emozioni dell'ospitalità. Come valutare la qualità di un albergo eBook

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DESCRIZIONE

Il panorama turistico è cambiato molto negli ultimi anni; moltissime località si sono affacciate sul mercato globale, a prezzi altamente competitivi e con offerte di prim'ordine. Il discorso vale anche per le strutture ricettive, che sempre più spesso non hanno niente da invidiare alle destinazioni più consolidate. Al tempo stesso, le esigenze del viaggiatore, turista o di altro tipo, si fanno più complesse e articolate. In un quadro come questo, la sfida non può essere sui costi o sui prezzi, ma sulla ricerca di una qualità sempre più accurata, di una maggiore attenzione ai clienti che si hanno e a quelli da conquistare. L'idea del soggiorno in albergo non può trascurare più nessun aspetto ma, se si parla tanto di "eccellenza\

INFORMAZIONE

ISBN: 9788856825343

NOME DEL FILE: Le emozioni dell'ospitalità. Come valutare la qualità di un albergo.pdf

DATA: 2010

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DIMENSIONE: 8,59 MB

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